· Come faccio a registrarmi?
Registrarsi la prima volta è molto semplice. Entra nell’area LOGIN CLIENTI. E’ sufficiente inserire i dati che ti vengono richiesti . Una volta effettuata la registrazione potrai essere “riconosciuto” specificando soltanto il tuo nome utente e password.

· Perchè devo registrarmi?
Puoi accedere al sito e visitare la boutique anche senza esserti registrato. Ma solo con la registrazione potrai effettuare acquisti nella nostra boutique ed essere inserito nella mail list di NIKKOS.IT e quindi essere informato/a su tutti gli eventi, novità ed offerte promozionali sui prodotti in vendita sul sito.

· E' possibile annullare un ordine già inoltrato e confermato?
Data la massima serietà del nostro servizio e nel rispetto degli impegni presi verso tutti i nostri clienti, non possiamo accettare annullamenti dopo la chiusura della procedura di ordine. Ti invitiamo pertanto a valutare bene il tuo acquisto prima di procedere alla chiusura della procedura di shopping.

· Come sono trattati i miei dati personali?
I dati personali raccolti tramite la registrazione e le procedure di acquisto sono trattati nel rispetto della Legge 196/2003 sul diritto della privacy. Non verranno mai utilizzati per scopi diversi nè ceduti a terzi per qualsiasi altra attività commerciale. Per ulteriori informazioni ti invitiamo a visitare l’area " informativa privacy".

· Come faccio a conoscere lo stato di avanzamento della spedizione del mio ordine?
Potrai effettuare il monitoraggio della tua spedizione attraverso il numero di spedizione DHL che ti verrà comunicato con email direttamente da NIKKOS.IT una volta effettuata la consegna al corriere. Sarà sufficiente entrare nel sito DHL ed inserire il tuo codice spedizione nell’area riservata alla Ricerca Spedizioni.

· Che cosa succede se non sono presente alla consegna del mio pacco?
DHL ripeterà la consegna per tre giorni consecutivi. Dopo il terzo tentativo fallito, NIKKOS.IT provvederà a contattarti per email. Se la spedizione dovesse rimanere in giacenza senza comunicazioni da parte del destinatario, saranno addebitate spese di giacenza ed apertura pratica da parte del corriere, oltre alle spese di spedizione.

· Come posso cambiare gli articoli che ho ricevuto?
Potrai esercitare il tuo diritto di recesso entro 10 gg dal ricevimento della merce semplicemente seguendo la procedura specificata nell’area "Resi e Rimborsi".
Ricorda! per ottenere il rimborso gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali, compresi cartellini applicati, confezione originale e soprattutto devono essere integri e non utilizzati.

· Come posso essere sicura che i miei dati inerenti alla carta di credito siano protetti?
Banca Sella garantisce la tutela delle tue informazioni sulla carta di credito . Ne’ NIKKOS.IT ne’ altri potranno mai accedervi e prendere conoscenza dei tuoi dati finanziari.